Cara Belanja
Cara Belanja Online di toko emas24.my.id
- Cari Barang ( Anda dapat mencari barang yang anda inginkan di dalam menu kategori maupun tombol serch )
- Pilih barang yang kamu inginkan, lalu klik Order via Chat )
- Masukkan jumlah barang yang diinginkan
- Masukkan nama, no telpon, alamat pengiriman yang lengkap
- Masukkan metode pembayaran melalui Bank BCA a.n. Harry Octavianus Sofian
- Klik tombol Chat dengan Admin
- Lakukan pembayaran kemudian konfirmasi dengan admin toko
- Admin akan melakukan pengecekan ongkos kirim, jika ingin menghetahui estimasi ongkos kirim dapat dilihat pada website pada bagian bawah Cek Ongkir
- Admin akan konfirmasi transfer dan memastikan dana transfer sudah masuk ke rekening BCA
- Jika sudah masuk rekening maka barang akan dikirimkan ke pembeli
- Pembeli akan diberikan resi pengiriman untuk melacak paket
- Barang akan dikirimkan ke Pembeli
- Pembeli konfirmasi menerima barang
Lakukan Video Unboxing saat menerima barang
Video unboxing?
Video unboxing adalah video yang dihasilkan dari proses merekam pembukaan paket kamu. Jika kamu menerima paket dari kurir, sebelum membukanya, pastikan kamu sudah siap merekam pembukaan paket hingga ke detail barang secara keseluruhan.
Mengapa perlu melakukan video unboxing?
Video unboxing diperlukan sebagai salah satu syarat wajib untuk melakukan retur atau refund barang. Hal ini supaya kamu punya bukti yang valid bahwa barang dari paket yang kamu terima rusak/tidak sesuai sejak dari awal penerimaan.
Ketika sudah punya video unboxing produk rusak/tidak sesuai, lalu dikirim ke mana?
Jika kamu sudah memiliki video unboxing tentang produk yang rusak/tidak sesuai, bisa kamu kirimkan ke customer service kami melalui chat WhatsApp. Setelah mendapat respon dari customer service, kamu bisa mengirimkan paket yang rusak/tidak sesuai kepada kami dengan cara melampirkan label pengembalian yang terdapat pada paket.Pastikan juga bahwa kamu juga telah memenuhi syarat lainnya untuk pengembalian produk rusak/tidak sesuai